모든 일을 신속하고 정확하게
운영되도록 설계하는 실무 설계자
탁상행정이 아니라 직접 실무자로 뛰며 문제의 근본 원인을 찾고, 신속하고 정확하게 돌아가도록 업무 체계를 다시 설계합니다.
업무 중 발생하는 문제는 직접 실무자로 나서 봐야 제대로 원인을 알 수 있다고 믿습니다. 탁상행정만 하는 관리자가 아니라 업무 전체에 실무자로 참여하며, 근본 원인과 해결 방법을 누구보다 정확히 파악하고 개선합니다.
신속한 처리를 위해 의견 수렴 없이 명확한 지시가 필요할 때가 있고, 먼저 실무자들의 의견을 청취해야 할 때가 있습니다. 문제 케이스마다 어떤 리더십이 필요한지 정확히 판단하고, 그에 맞게 움직입니다.
모든 직원이 평일 아침 사무실로 향하는 발걸음이 가벼워야 한다고 생각합니다. 실무자들과 끊임없이 소통하며 편안하고 안정적인 사무실 분위기를 만드는 데 강점이 있습니다.
매달 100개 가까운 거래처의 세무신고 자료를 일일이 출력하던 과정을, 자동화 시스템 개발로 전환했습니다. 신고에 필요한 서류만 자동 분류해 세무법인에 메일로 전송되도록 설계했습니다.
업무 전반에 필요한 자료를 체계적으로 구축·관리하고, 신규 업무 프로세스를 기획·도입했습니다. 실무자 교육과 현장 적용을 직접 주도하며 기존 업무 체계를 전면 개선했습니다.
잠깐 자리를 비웠거나 휴가 중인 직원의 업무를 다른 직원들이 쉽게 파악하고 협업할 수 있도록 업무 공유시스템을 도입했습니다.